Telepharmazie – Was ist das?

Das Herzstück der Telepharmazie ist die persönliche Beratung per Videochat. Dieser ermöglicht eine umfassende und persönliche Beratung, ohne dass Sie dafür das Haus verlassen müssen. So können wir auch die Fragen beantworten, die per E-Mail, Chat oder Telefon schwierig zu klären sind.

Ein weiterer Vorteil: Wir können uns intensiv auf Ihren Termin vorbereiten und so auch auf komplexe, individuelle Fragestellungen und Probleme eingehen.

Wie funktioniert’s?

Fordern Sie einfach Ihren Termin über das untenstehende Kontaktformular an. Damit wir uns auf Sie vorbereiten können, geben Sie uns bitte einen Hinweis, über welches Thema Sie mit uns sprechen möchten. Geben Sie uns außerdem den Zeitraum an, in dem die Beratung stattfinden kann. Sie erhalten die Bestätigung für Ihren konkreten Termin per E-Mail. Diese enthält auch Ihre Zugangsdaten.

Loggen Sie sich zu Ihrem Termin mit Ihren Zugangsdaten ein. Öffnen Sie dafür den beigefügten Link in Ihrem Webbrowser. Damit wir Sie hören und sehen können, benötigt das Programm für die Zeit der Beratung Zugriff auf Ihre Kamera und Ihr Mikrophon. Mit einem Klick auf "Raum betreten" beginnen Sie Ihre individuelle Beratung mit einem unserer onkologisch weitergebildeten Pharmazeuten.


Sie brauchen:

  • Internetzugang
  • Ein Mikrophon
  • Eine Kamera
  • 30 Minuten Zeit

Sicherer Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten liegt uns gerade als Apotheke sehr am Herzen. Deshalb nutzen wir im Rahmen der Telepharmazie die Software von RED Medical. Durch eine sichere Ende-zu-Ende-Verschlüsselung erfüllt RED Medical die Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und schützt Ihre Daten zuverlässig. 

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.


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Die Videoberatung findet immer Donnerstags zwischen 12 und 16 Uhr statt. Bitte wählen Sie Ihren Wunschtermin aus.
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Folgende Angaben sind freiwillig. Je detaillierter Sie uns Ihr Thema im Vorfeld beschreiben, desto besser können wir uns jedoch auf unser gemeinsames Gespräch und Ihre persönliche Situation vorbereiten. Ihr Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt (siehe Datenschutzhinweis).
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Dürfen wir Sie im Anschluss an die Beratung einmalig per E-Mail um Feedback bitten?
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